工 作 動 態
第 399 期
——市供水公司“三到位”全力做好低溫雨雪冰凍天氣防范應對工作
為有效應對低溫雨雪冰凍災害天氣，保障中心城區安全穩定優質供水，市供水公司未雨綢繆、多措并舉，全向發力、用心服務，堅決守牢供水“主陣地”，打好防寒“主動仗”，保障城市“生命線”。
提前謀劃，確保部署到位。公司提前召開冬季安全供水保障專題工作會、安全生產風險形勢研判會，科學研判冬季安全生產工作，詳細安排部署雨雪冰凍天氣下供水保障工作，統籌力量，細化舉措，壓實責任，全力以赴做好冬季供水工作。自接到《河南省住房和城鄉建設廳關于啟動城市管理行業低溫雨雪冰凍災害Ⅳ級應急響應通知》后，公司立即啟動公司《災害性天氣應急預案》，嚴格落實領導帶班和24小時值班備勤制度，做好應對各種供水突發事件的準備。
多措并舉，確保保障到位。全方面做好供水設施“體檢”，認真排查供水廠站供水設備運行情況，完成兩水廠配電系統、水泵、氯氣投加系統等多種設備大保養、大維護。對湖東水廠的V型濾池、南灣水廠的翻板濾池裸露在外的共76支氣缸進行包裹，對13處裸露的排氣閥、排水閥進行包裹保暖。全方位做好市政供水設施“管護”，成立中心城區巡檢小組，分區域對城區內裸露的供水設施、已接管小區戶外二供泵房、管線薄弱部位等進行“穿衣戴帽”，重點對奧星小區、107國道周邊等49個老舊小區加裝保溫裝置510件（套），巡查維護供水設施1萬余處。全時段維護安全供水“秩序”，密切關注天氣變化，及時上傳下達預警、防范提示信息，各部門做好防寒應急準備，動態調整8組61人應急分隊、3隊12組換表、停水便民服務應急隊伍，新購置8輛生產用車全部充實一線保障隊伍，全力做好各類應急突發搶修準備；備足各類生產、搶修物資，供水搶修物資專庫儲存、專人管理，確保關鍵時刻拿得出，用得上；加派人員增加巡邏頻次，嚴厲打擊查處違規取水、偷盜水行為，有效震懾危害安全供水行為。多頻次檢測確保水質“無憂”，公司水質化驗中心，根據冬季水質變化情況，嚴格執行水質檢測制度，加強對原水、出廠水、末梢水監測力度，確保從源頭到龍頭各環節全過程水質達標，切實保障冬季飲用水安全優質。
多向發力，確保宣傳到位。堅持供水服務“不打烊”，“6222251”供水服務熱線24小時在線，對用戶用水訴求“接訴即辦”，確保在第一時間得到妥善處理，為市民提供優質用水服務體驗，自發布低溫雨雪冰凍災害天氣預警以來，公司累計受理各類用戶用水訴求29件，目前已全部辦結完畢。采用“線上+線下”雙渠道宣傳模式，利用供水窗口、LED字幕滾動、公司微信公眾號、網站向居民宣傳“供水安全小常識”；開展志愿服務進社區活動，廣泛提醒用戶科學做好居民供水設施的防凍保溫。
下一步，市供水公司將密切關注天氣變化，持續加大冬季供水保障力度，全力當好用戶“水保姆”，城市“水管家”。
