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      爭分奪秒保供水 為民服務顯擔當

      點擊量:次 發布時間:2023-12-11
      工   動  

      第 397 期

       
               在城市中,存在著一群不為人知的守護者。他們默默無聞,卻肩負著至關重要的責任——時刻守護著城市的供水管道,確保著城市生命的延續。無論是嚴寒酷暑,還是風雨交加,他們總是在第一時間出現在供水故障現場,為居民解決用水問題。
               2023年11月30日20點39分,供水熱線接到申城大道與勝利路交叉口供水管道破裂的報修電話,客服信息部迅速調度搶修隊趕赴現場。搶修隊抵達現場后,立即組織人員拉起警示線,維護往來交通秩序,并安排關閉沿線蝶閥,遏制事態的發展。同時,調配作業器具,為維修工作做好充分的準備。凌晨1點,積水被抽干,發現DN1000水泥管大頭打灰處炸裂漏水點。凌晨2點,與機修班確認套筒尺寸,趕工制作。搶修隊連夜清理水泥承插口和管頂管底泥土。12月1日9點,套筒焊接完成;9點30分,開始打灰處理;12點,打灰工作完成,搶修任務圓滿完成。


       
               剛剛完成搶修的隊員們并沒有停下忙碌的腳步,又迅速趕赴南湖路水上運動學校附近DN1000管道漏水點進行搶修條件研判。12月5日6點30分,客服信息部再次集結人員,架好施工圍擋,安排專人疏導交通,開始破鑿路面、開挖工作坑。由于作業面旁就是一棟居民樓,必須確保四米多深的工作坑不會影響到地基,同時為避讓強電、燃氣等管線,現場采用機械與人工相結合的方式開挖。搶修人員全神貫注,不敢有任何懈怠,終于發現漏水處?,F場快速制定切實可行的搶修方案,比對尺寸,對接所需套筒尺寸。在大家連續12個小時齊心協力高強度奮戰下,終于在當天傍晚7點提前順利完成搶修任務!


       
               維修期間,客服信息部還采用灑水車送水的方式來滿足居民的用水需求。這一行動不僅有效地解決了周邊居民的用水困擾,更是向他們傳遞了供水人的關懷和溫暖。送水車上的工作人員一絲不茍地忙碌著,他們把水注入居民帶來的各種容器中,從水桶、水壺到盆子,居民們有序地排隊等待取水,臉上洋溢著感激和欣喜的笑容。


       
               初心如磐,使命在肩。民有所呼,我有所應;民有所求,我有所為。在管道搶修任務中,客服信息部以高度的責任感和使命感為指導,快速反應、迅速行動、搶修及時,最大限度地保證了轄區群眾的安全用水,充分展示了客服信息部對民生的關注和對公眾責任的堅守,將“我將無我,不負人民”的精神內化于心、外化于行,以實際行動踐行了“供水人”的責任與擔當。

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